Der Fachkräftemangel hat viele deutsche Unternehmen in krisenähnliche Zustände versetzt. Die interne HR-Abteilung sieht sich mit der Herausforderung konfrontiert, die benötigten Fachkräfte zu finden, um den Kunden, den Wachstumsplänen und auch dem eigenen Team gerecht zu werden. Viele Unternehmen setzen primär auf das Schalten von Stellenanzeigen und hoffen darauf, eine Vielzahl von Bewerbungen zu erhalten – häufig jedoch ohne den gewünschten Erfolg. Das kostet Geld – und das oft über Monate hinweg, ohne Aussicht auf Besserung. Ein entscheidendes Problem besteht in der fehlenden aktiven Ansprache von potenziellen Kandidaten, weiß Bashé Gast, Geschäftsführer der Stammgast Personal GmbH. „Die meisten Unternehmen wissen nicht, dass sie heutzutage Kandidaten proaktiv ansprechen müssen“, erklärt er. „Es ist notwendig, sie zu begeistern, für sich zu gewinnen und durch den gesamten Einstellungsprozess zu begleiten. Die Zeiten einfacher Stellenanzeigen sind vorbei.“
„Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre offenen Stellen schnell zu besetzen, indem sie sich von veralteten Recruiting-Methoden lossagen und neue Wege ausprobieren“, erklärt der Geschäftsführer der Stammgast Personal GmbH. In einem Zeitraum von lediglich vier Wochen präsentiert er geeignete Kandidaten, aus denen die Unternehmen das zukünftige Teammitglied auswählen können. Seine Kunden, hauptsächlich mittelständische Unternehmen, stehen vor Herausforderungen bei der Personalbeschaffung, insbesondere im Ingenieur- und kaufmännischen Bereich. Zusammen mit seinem Team nimmt Bashé Gast den Kunden diese Last von den Schultern und bietet ihnen eine moderne und effiziente Lösung zur Personalbeschaffung.
Bashé Gast von der Stammgast Personal GmbH bei uns im Interview!
Herzlich willkommen im UnternehmerJournal, Bashé Gast! Sie vermitteln Fach- und Führungskräfte aus dem Elektrotechnik-, Automobil- und Chemiebereich an passende Arbeitgeber. Mit welchen Problemen kommen Ihre Kunden auf Sie zu? Wie ist üblicherweise der Status quo?
Viele Unternehmen, einschließlich meiner Kunden, erleben Schwierigkeiten, da ihre eigene HR-Abteilung nicht in der Lage ist, die benötigten Fach- und Führungskräfte zu finden. Oftmals beschränken sie sich darauf, eine Stellenanzeige auf bekannten Plattformen zu veröffentlichen und warten passiv darauf, dass sich jemand bewirbt – sie vertrauen also auf das sogenannte Post-and-Pray-Prinzip. Dabei fehlt es an einer proaktiven Ansprache von Kandidaten und einem aktiven Sourcing.
Die Kunden der Stammgast Personal GmbH erkennen, dass sie eine Hartnäckigkeit und aktive Ansprache benötigen, um qualifizierte Kandidaten zu gewinnen und diese während des gesamten Prozesses zu begeistern. Daher beauftragen sie mich, um diese Aufgaben zu übernehmen. Mein Fokus liegt darauf, innerhalb kurzer Zeit qualifizierte Vorstellungsgespräche zu arrangieren und den gesamten Prozess zügig zu durchlaufen. Im Vergleich dazu benötigen Unternehmen in der Regel drei bis sechs Monate, um Stellen eigenständig zu besetzen – der finanzielle Aufwand für diese längere Besetzungszeit beträgt durchschnittlich knapp 20.000 Euro pro Monat. Dafür schätzen meine Kunden meine Dienstleistung sehr, da ich es schaffe, die benötigten Positionen innerhalb von vier bis sechs Wochen zu besetzen, was im Vergleich zu ihren eigenen Bemühungen eine erhebliche Zeit- und Kostenersparnis bedeutet.
Bashé Gast über sein Angebot
Wie genau kann man sich eure Dienstleistung vorstellen?
Wir verstehen uns als eine Personalberatungs-Boutique, die den Kunden über den gesamten Prozess hinweg und darüber hinaus professionell zur Seite steht und diesen am Arbeitsmarkt attraktiv als Arbeitgebermarke positioniert. Der Ablauf beginnt damit, dass wir in enger Abstimmung mit dem Kunden eine ausführliche Jobbesprechung durchführen, die in der Regel zwischen 20 bis 30 Minuten dauert. In diesem Gespräch klären wir die genauen Anforderungen an die Position, wie beispielsweise die Zielsetzung, die mit der Besetzung verfolgt wird, das Budget und andere relevante Details. Nach der Jobbesprechung nutzen wir unser umfangreiches Netzwerk, das in den letzten Jahren auf mehrere tausend Kandidaten angewachsen ist. Hierbei greifen wir nicht nur auf unser internes System zurück, sondern auch auf Plattformen wie LinkedIn oder Xing.
„Wir identifizieren potenzielle Kandidaten und führen mit ihnen Gespräche, um ihre Motivation, ihre bisherigen Erfahrungen und beruflichen Ziele zu verstehen.“
Im weiteren Verlauf präsentieren wir dem Kunden sorgfältig ausgewählte Kandidaten, betonen deren Stärken und zeigen auf, wie gut sie zur ausgeschriebenen Stelle und den Unternehmenswerten passen. Wir übernehmen das Vorselektieren und stellen sicher, dass die Kandidaten nicht nur fachlich, sondern auch budgettechnisch zu der Position passen. Sobald die Kandidaten dem Kunden vorgestellt werden, erhalten wir innerhalb von 12 bis 48 Stunden ein Feedback. Ferner begleiten wir den gesamten Interviewprozess, der normalerweise aus ein bis zwei Gesprächen besteht, darunter ein Videointerview und ein persönliches Gespräch.
Stammgast Personal GmbH: Erfolg auch auf persönlicher Ebene
Können sich eure Kunden auch auf Unterstützung nach der Vermittlung freuen?
Unsere Dienstleistung endet nicht mit der Kandidaten-Vermittlung für den Kunden. Wir begleiten den Angebotsprozess bis zum Vertragsabschluss und unterstützen den Kandidaten aktiv während seiner Probezeit. Unsere Unterstützung erstreckt sich sogar darüber hinaus, indem wir als Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Kandidaten fungieren, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Integration in die neue Position erfolgreich verläuft. Unsere Zielsetzung ist es, den gesamten Prozess effizient und kandidatenorientiert zu gestalten, wobei wir erst dann zufrieden sind, wenn der Kandidat erfolgreich seine Probezeit bestanden hat.
Die Unternehmensmission von der Stammgast Personal GmbH: „Aus Kandidaten werden Ansprechpartner!“
Haben Sie für uns vielleicht ein Kundenbeispiel?
Im Frühjahr 2021 wurde ich von einem Kunden kontaktiert, der auf der Suche nach einem neuen Fertigungsleiter war. Nachdem der Kunde im Mai auf mich zukam, begann ich die Suche und konnte innerhalb von acht Wochen einen passenden Kandidaten vermitteln. Dieser Kandidat unterzeichnete im Juli 2021 seinen Arbeitsvertrag und begann aufgrund der Kündigungsfrist im Januar 2022 seine Tätigkeit. Vor kurzem habe ich das Headquarter des Kunden an der Schweizer Grenze besucht – dort erzählten mir der Geschäftsführer und der HR-Leiter von dem Erfolg des vermittelten Kandidaten. Der Kandidat hat erfolgreich eine neue Fertigung und ein neues Supply-Chain-Managementsystem aufgebaut, den SAP-Prozess aktiv gestaltet und eine Feedback-Kultur eingeführt.
Das Besondere an diesem Fall ist, dass der vermittelte Kandidat nicht nur innerhalb des Unternehmens erfolgreich war. Der Kunde gewann im Sommer 2023 des gleichen Jahres den brandenburgischen Innovationspreis für Ihren Wireless Charger 3.0, ein induktives Batterieladesystem. Dieses innovative Produkt ermöglicht es, führerlose Transportfahrzeuge auf der Fläche induktiv zu laden. Ferner erhielt ich persönliches Feedback von der Tochter des Kandidaten. Sie berichtete, dass ihr Vater dank der neuen Position einen Arbeitsweg von nur 10 Minuten hatte, im Vergleich zu einer Stunde zuvor. Die verbesserte Work-Life-Balance wirkte sich positiv auf das Familienleben aus, ermöglichte ihm, seinem Hobby nachzugehen, und stärkte die familiären Beziehungen. Mein persönliches Highlight ist allerdings der Umstand, dass der einstige Kandidat heute einer meiner wichtigsten Anlaufstellen innerhalb der Unternehmung ist. Gemäß unserer Unternehmensmission: „Aus Kandidaten werden Ansprechpartner!“.
Bashé Gast über nachhaltiges Wachstum mit seinen Kunden
Das klingt sehr beeindruckend. Was würden Sie sagen – was schätzen Ihre Kunden besonders an euch?
Unsere Kunden schätzen vor allem unsere hartnäckige und gleichzeitig höfliche Herangehensweise. Diese Beharrlichkeit in den Prozessen hat sich als effektiv und notwendig erwiesen. Die enge Kommunikation ist ein weiterer Schlüssel zu unserem Erfolg, und wir legen großen Wert darauf, langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
„Unser Fokus liegt darauf, gemeinsam mit dem Kunden nachhaltig zu wachsen.“
Ein besonderes Merkmal unserer Arbeitsweise ist die Priorisierung des Menschen. Dies war einer der Hauptmotivatoren für die Gründung von Stammgast Personal – die Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir verfolgen nicht nur das Ziel, schnell Vermittlungen zu tätigen, sondern auch, die Bedürfnisse von Kunden und Kandidaten wirklich zu verstehen und im ersten Schritt auch „Nein“ zu sagen, wenn dies im besten Interesse aller ist. Wir liefern nicht nur schöne Worte, sondern auch Ergebnisse. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir nicht nur qualitativ hochwertige Kandidaten in kurzer Zeit präsentieren, sondern auch langfristige Lösungen für herausfordernde Situationen finden und etablieren.
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