Der Verlust des Führerscheins stellt für viele Menschen eine schwerwiegende Einschränkung dar – insbesondere für jene, die beruflich auf das Fahrzeug angewiesen sind. Allerdings setzt die Rückerlangung des Führerscheins eine positiv absolvierte MPU voraus – ein Schritt, der häufig unterschätzt wird und daher nicht selten fehlschlägt. Denn die Erwartungen der Gutachter sind hoch: Wer aufgrund eines hohen Promillewerts hinter dem Steuer erwischt wurde, wird nur bei sichtbarer Veränderung wieder zur Fahrprüfung zugelassen. Trotz dieser Anforderung versuchen viele Betroffene, den im Volksmund gerne genannten „Idiotentest“ ohne gezielte Vorbereitung zu meistern, was oft mit hohen Kosten und weiteren Enttäuschungen endet. „Wir erleben es immer wieder: Viele Menschen kommen erst dann zu uns, wenn sie bereits einen negativen Bescheid erhalten haben. Dann stehen sie allerdings bereits vor der ungünstigen Situation, nicht nur die MPU erneut ablegen, sondern auch die hohen Kosten für eine Wiederholung tragen zu müssen“, berichtet Michael Craemer von 123MPU.
„Uns ist natürlich bewusst, dass nicht wenige Menschen zunächst auf Hilfe von außen verzichten, weil das einen gewissen Vertrauensvorschuss erfordert. Genau deshalb halten wir stets höchste Standards ein und machen das sowohl durch transparente Beratung als auch entsprechende Zertifikate nach außen sichtbar“, fügt er hinzu. So bietet Michael Craemer mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Begleitung von MPU-Kandidaten ein deutschlandweites Online-Coaching, das durch seinen kompromisslosen Fokus auf lückenlose Aufklärung und durchgehende Unterstützung eine Erfolgsquote von 98,6 Prozent aufweist. Dabei haben mit der Hilfe von 123MPU bereits mehr als 1.000 Menschen ihre MPU bestanden und ihren Führerschein auf diese Weise in Rekordzeit zurückerhalten.
123MPU als einziges nach DQN:1001 zertifiziertes MPU-Coaching: Diese Qualitätsstandards können Interessenten erwarten
„Weil wir auch an uns selbst den Anspruch haben, stets zu den besten Anbietern zu gehören, sorgen wir durchgehend dafür, dass unsere Coaching-Prozesse den dafür festgelegten Normen entsprechen – dabei sind wir uns im Gegensatz zu anderen MPU-Vorbereitungen auch nicht zu schade, unsere Arbeit von den zuständigen Stellen gründlich prüfen zu lassen“, verrät Michael Craemer. Die DQN:1001-Zertifizierung von 123MPU ist dabei mehr als nur ein Gütesiegel: Sie bestätigt also nicht nur die Einhaltung höchster Standards, sondern vermittelt Interessenten vor allem das nötige Vertrauen darauf, dass die Experten alle Anforderungen zur Wiedererlangung des Führerscheins systematisch angehen.
So muss ein MPU-Coaching mit dieser Zertifizierung strenge Anforderungen erfüllen, die vom Deutschen Institut für Digitale Qualitätssicherung (DQN) festgelegt wurden. Hierzu gehören unter anderem eine allgemein hohe Qualifikation der Coaches, die unter Umständen eine Ausbildung oder ein Studium in Psychologie oder Sozialarbeit nachweisen und oft zusätzlich im Bereich Verkehrstherapie oder -psychologie geschult sein müssen. Darüber hinaus muss das Coaching eine wissenschaftlich fundierte Struktur aufweisen – von der Analyse des Fehlverhaltens bis hin zur nachhaltigen Verhaltensänderung durch Training und Simulation der MPU-Prüfung.
Auch der allgemeine Datenschutz und ethische Standards werden streng eingehalten, um die Privatsphäre der Teilnehmer zu schützen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Zuletzt gehört die kontinuierliche Dokumentation der Fortschritte ebenfalls zu den Anforderungen der DQN:1001 und ermöglicht eine effektive Erfolgskontrolle. „Dank dieser Standards können wir nachhaltige Verhaltensänderungen bewirken, was den Kern unserer Erfolgsquote ausmacht“, fasst Michael Craemer zusammen und hebt die langfristigen positiven Auswirkungen für die Teilnehmer hervor. Dabei handelt es sich übrigens um Vorteile, mit denen kaum ein Anbieter aufwarten kann – die Zertifizierung nach DQN:1001 ist in der Branche leider weiterhin eine absolute Ausnahme.
Transparenz und Aufklärung als wesentliche Erfolgskriterien – was die Zusammenarbeit mit Michael Craemer schon vor ihrem eigentlichen Beginn auszeichnet
„Selbstverständlich ruhen wir uns aber nicht alleine auf unseren bisherigen Erfolgen und bestimmten Zertifizierungen aus. Vielmehr wollen wir unseren Interessenten auch im direkten Austausch ein gutes Gefühl geben und ihnen die Grundlage dafür bieten, eine fundierte Entscheidung zu treffen, mit der sie auch im Nachgang noch zufrieden sind“, betont Michael Craemer. Bereits vor Beginn der eigentlichen Zusammenarbeit legt 123MPU daher großen Wert auf eine transparente Aufklärung, die den Teilnehmern von Anfang an Sicherheit und Vertrauen bietet.
In einem kostenlosen Erstgespräch klären die Experten demnach die Ausgangssituation des Teilnehmers, geben eine Einschätzung der notwendigen Schritte und erstellen einen konkreten Zeitplan. Hierbei geht es jedoch nicht nur um die Planung, sondern auch um die Klärung grundlegender Fragen – etwa wie schnell die MPU durchlaufen werden kann und welche Voraussetzungen hierfür erfüllt sein müssen. Darüber hinaus informiert 123MPU potenzielle Teilnehmer genau über den Kostenrahmen, der sich dank flexibler Zahlungsmöglichkeiten wie Ratenzahlung via Klarna oder PayPal an individuelle Bedürfnisse anpassen lässt.
„Transparenz und Verfügbarkeit sind unserer Meinung nach wichtige Grundpfeiler in der MPU-Vorbereitung, denn nur so können unsere Interessenten und Kunden auf das vertrauen, was wir ihnen versprechen“, so Michael Craemer.
Damit gewährleistet 123MPU ausnahmslos, dass bereits vor Beginn der eigentlichen Vorbereitung ein klarer Fahrplan vorhanden ist und die Teilnehmer alle Schritte nachvollziehen können – ein entscheidender Vorteil, den ebenfalls nur wenige Anbieter auf diesem Niveau leisten können.
Von klarer Bestandsaufnahme bis zu umfassendem Coaching: So läuft die MPU-Vorbereitung bei 123MPU ab
Beginnend mit dem kostenfreien Erstgespräch, startet der Weg zur erfolgreichen MPU bei 123MPU also stets mit einer detaillierten Bestandsaufnahme. „Natürlich klären wir in der Erstberatung alle wichtigen Details, sodass jeder Interessent faktenbasiert entscheiden kann, ob er unsere Hilfe in Anspruch nehmen möchte – alles Weitere besprechen wir dann in einem weiteren Call“, verrät Michael Craemer. Für entsprechende Beratungen setzt 123MPU übrigens auch auf digitale Kommunikationsmittel wie WhatsApp oder Zoom, um die Zusammenarbeit für alle Teilnehmer und Interessenten so angenehm und flexibel wie möglich zu gestalten.
„Im weiteren Vorgehen erfassen wir zunächst den Lebenslauf und analysieren die individuelle Situation jedes Teilnehmers, um eine maßgeschneiderte Vorbereitung zu gewährleisten“, beschreibt Michael Craemer den anfänglichen Ablauf. Bei dem entsprechenden Onboarding-Gespräch erhält jeder Teilnehmer Zugang zur firmeneigenen LearningSuite sowie alle relevanten Informationen. Anschließend erfolgt eine umfassende Anamnese, bei der alle relevanten Daten erfasst und die Führerscheinakte beantragt wird. Diese wird schließlich auf unzutreffende Einträge geprüft und hilft dem Team bei der präzisen Profiling-Arbeit.
Auf Basis all dieser Informationen entwickeln die Experten von 123MPU einen gezielten Fragenkatalog, der die spezifischen Anforderungen der MPU-Gutachter adressiert. Danach erfolgt eine intensive Coaching-Phase, bei der Teilnehmer regelmäßig Testgespräche absolvieren und auf alle möglichen Fragestellungen vorbereitet werden. „Am Ende der Vorbereitung können unsere Teilnehmer ein Zertifikat vorweisen, das die positiven Veränderungen und Lernfortschritte dokumentiert – ein unschätzbares Instrument, das die Chancen auf ein positives MPU-Ergebnis nachweislich erhöht“, so Michael Craemer. Mit dieser Methode sichert 123MPU eine umfassende und effektive MPU-Vorbereitung, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Hintergründe jedes einzelnen Teilnehmers abgestimmt ist.
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Ana Karen Jimenez ist Redakteurin beim Deutschen Coaching Fachverlag und hat ihren Bachelor in Literaturwissenschaften und Spanisch an der Eberhard Karls Universität Tübingen abgeschlossen. Sie ist in den Magazinen für lesenswerte Ratgeber und vielfältige Kundentexte verantwortlich.